FAQ

C'est la bonne question à se poser. La raison pour laquelle un appareil de beauté finit dans un tiroir, c'est presque toujours la friction : un fil à brancher, une application à ouvrir, une charge à surveiller. Ici, trois objets sur quatre n'ont ni pile ni fil, et le quatrième se remplit d'eau. Ils restent visibles sur la tablette au lieu d'être rangés, et un objet qu'on voit est un objet qu'on prend. Si malgré ça il reste dans le tiroir, vous avez 30 jours pour nous le renvoyer.

Ça dépend de ce qu'on attend. Ce sont des objets de soin et de détente : la pierre est froide et laisse une sensation de fraîcheur, la brosse sèche laisse la peau plus douce au toucher, le masseur décolle le shampooing des racines et fait du bien. Voilà ce qu'ils font. On ne promet aucun effet sur votre santé et on ne prétend rien d'autre. Ce que la plupart de nos clientes nous écrivent, c'est que le vrai résultat est ailleurs : dix minutes par soir où elles ne font rien d'autre.

Nos fournisseurs sont à l'étranger, oui, et on préfère le dire clairement plutôt que de vous le laisser découvrir dans le suivi. Les commandes sont préparées en 1 à 2 jours ouvrables et arrivent en général en 8 à 16 jours ouvrables selon votre région. La livraison est gratuite partout au Canada, il n'y a aucun droit à payer à la porte, et vous recevez un lien de suivi par courriel dès l'envoi. Si un colis dépasse le délai, écrivez-nous et on fait le suivi avec le transporteur.

Deux minutes par geste, et deux des quatre se font pendant quelque chose que vous faites déjà. La brosse sèche se fait debout dans la salle de bain avant d'ouvrir l'eau, et le masseur se fait sous la douche avec le shampooing que vous mettez de toute façon. Il ne reste que le visage qui s'ajoute vraiment à votre soirée. Si un soir vous n'avez que trois minutes, faites l'air et le visage, et laissez le reste.

La pierre se rince à l'eau tiède et s'essuie avec un linge doux ; on la range dans son étui. Le masseur de silicone se rince sous la douche et sèche tout seul. La brosse se secoue et se laisse sécher poils vers le bas, à l'extérieur de la douche, jamais sous le jet. Le diffuseur se vide après chaque usage et se passe au linge humide une fois par semaine, pour que l'huile de la veille ne se mêle pas à celle du soir.